Семенюк, Світлана
Семенюк, Светлана
Semenyuk, Svitlana

Семенюк С. E-mail-маркетинг – новий інструмент комунікаційної політики закладів вищої освіти [Електронний ресурс] / Світлана Семенюк // Соціально-економічні проблеми і держава. — 2015. — Вип. 1 (12). — С. 217-223. — Режим доступу до журн.: http://sepd.tntu.edu.ua/images/stories/pdf/2015/15ssbzvo.pdf

E-mail-маркетинг – новый инструмент коммуникационной политики учреждений высшего образования
E-mail-marketing – a new tool of communication policy institutions of higher education

338
658.5

У статті викладена теоретична концепція формуванняі розвитку e-mail-маркетингу на ринку освітніх послуг, зокрема, проаналізовано підходи до змісту поняття «e-mail-маркетинг», його природу та переваги серед інших засобів комунікації. Визначено, що е-mail-маркетинг є недорогим, але водночас і досить ефективним та фінансово вигідним інструментом для просування освітніх послуг на ринок та доведена необхідність його використання в комунікаційній діяльності закладів вищої освіти. Розглянуто основні складові е-mail-маркетингу: потреби клієнтів (потенційних абітурієнтів), можливості закладів вищої освіти задовольняти наявні потреби абітурієнтів, вивчення можливостей закладів вищої освіти-конкурентів. Доведено, що інструментом е-mail-маркетингу є е-mail-розсилка. Це недорогий і досить простий варіант push-технологій, який сьогодні отримує широке застосування, оскільки розсилка дає чистий комерційний ефект без серйозних фінансових вкладень. У статті розглянуто способи формування баз даних електронних адрес абітурієнтів, а також вимоги до електронних листів.
В статье изложена теоретическая концепция формирования и развития e-mail-маркетинга на рынке образовательных услуг, в частности, проанализированы подходы к содержанию понятия «e-mail-маркетинг», его природа и преимущества среди других средств коммуникации. Определено, что е-mail-маркетинг является недорогим, но в то же время и достаточно эффективным и финансово выгодным инструментом для продвижения образовательных услуг на рынок и доказана необходимость его использования в коммуникационной деятельности высших учебных заведений. Рассмотрены основные составляющие е-mail-маркетинга: потребности клиентов (потенциальных абитуриентов), возможности высших учебных заведений удовлетворять имеющиеся потребности абитуриентов, изучение возможностей высшихучебных заведений-конкурентов. Доказано, что инструментом e-mail-маркетинга является е-mail-рассылка. Это недорогой и достаточно простойвариант push-технологий, который сегодня получает широкое применение, поскольку рассылка дает чистый коммерческий эффект без серьезных финансовых вложений. В статье рассмотрены способы формирования баз данных электронных адресов абитуриентов, а также требования к электронным письмам.
Article concerns the theoretical concept of formation and development e-mail-of marketing in the educational marketing particular analyzed approaches to the content of the concept «e-mail-marketing", determines the essence his nature and benefits of other means of communication. Determined that the e-mail-marketingis an inexpensive, but simultaneously quite effective and financially viable tool for promotingof educational services to market and necessity of its use in communication activities of higher education. The basic components of e-mail-marketing: customer needs (potential university entrants), higher education opportunities existing satisfy the needs of university entrants, explore the possibilities of higher education competitors. Proved that the instrument is-mail-marketing is the e-mail-sending. It's inexpensive and fairly simple variant push-technology, which today is widely use because pure commercial sending gives effect without major financial investments. The article deals with methods of forming database of e-mail addresses of applicants and requirements for e-mails.

2223-3822

Журнал „Соціально-економічні проблеми і держава“, 2015, Випуск 1(12)